Améliorer l'accompagnement des membres du réseau :

• Parcours d’intégration des nouveaux cabinets/collaborateurs
• Parcours de formation assistantes (perfectionnement technique, opérationnel, relationnel et médiation)
• Parcours de formation experts
• Mise en place de pépinières et séminaires inter-cabinets

Repenser le parcours client :

• Parcours client à travers l’envoi de SMS personnalisés
• Tutoriels pédagogiques d’une mission « type » d’expertise
• Formations à la pédagogie (écoute - attention - sourire, développement de la confiance, médiation...)